Tietosuojakäytäntö
Tämä tietosuojakäytäntö selittää, kuinka keräämme, käytämme, suojaamme ja käsittelemme henkilötietojasi käyttäessäsi online-pelipalveluitamme. Sitoudumme noudattamaan EU:n yleistä tietosuoja-asetusta (GDPR) sekä Suomen kansallista tietosuojalainsäädäntöä. Viimeksi päivitetty: 28. tammikuuta 2026.
1. Yleistiedot ja soveltamisala
Tämä tietosuojakäytäntö koskee kaikkia henkilötietoja, joita keräämme ja käsittelemme tarjoidessamme online-uhkapelipalveluja, mukaan lukien kolikkopelit, pöytäpelit ja live-kasinopelit. Rekisterinpitäjänä vastaamme henkilötietojesi asianmukaisesta käsittelystä kaikissa palveluissamme.
Henkilötietojen käsittely perustuu sopimuksen täyttämiseen, oikeutettuun etuumme liiketoiminnan harjoittamisessa, lakisääteisiin velvoitteisiimme sekä tietyissä tapauksissa suostumukseesi. Käsittelemme ainoastaan sellaisia tietoja, jotka ovat välttämättömiä palveluidemme tarjoamiseksi turvallisesti ja vastuullisesti.
2. Kerättävät tiedot ja niiden lähteet
Keräämme henkilötietojasi useista eri lähteistä palveluidemme tarjoamiseksi ja lakisääteisten velvoitteidemme täyttämiseksi. Tietojen kerääminen tapahtuu pääasiassa rekisteröitymisen, pelaamisen ja asiakaspalvelun yhteydessä.
| Tietotyyppi | Sisältö | Keräämisen tarkoitus |
| Henkilötiedot | Nimi, syntymäaika, osoite, puhelinnumero, sähköpostiosoite | Tilin luominen, henkilöllisyyden varmistaminen, viestintä |
| Taloudelliset tiedot | Pankkitilitiedot, maksutapahtumat, pelisaldo | Talletusten ja nostojen käsittely, rahanpesun estäminen |
| Tekniset tiedot | IP-osoite, selaintiedot, laitetiedot, evästeet | Palvelun toimivuus, turvallisuus, käyttäjäkokemus |
| Pelitiedot | Pelihistoria, panokset, voitot, peliaika | Vastuullinen pelaaminen, tilastointi, palvelun kehittäminen |
Keräämme tietoja myös kolmansilta osapuolilta, kuten henkilöllisyyden varmistuspalveluilta ja maksupalveluntarjoajilta, sekä julkisista rekistereistä lakisääteisten tarkistusten suorittamiseksi.
3. Tietojen käyttötarkoitukset ja oikeusperusteet
Käytämme henkilötietojasi useisiin eri tarkoituksiin, jotka kaikki perustuvat laillisiin oikeusperusteisiin GDPR:n mukaisesti. Pääasialliset käyttötarkoitukset liittyvät pelipalvelun tarjoamiseen, asiakassuhteen hoitamiseen ja lakisääteisiin velvoitteisiimme.
- Käyttäjätilin luominen ja hallinnointi
- Henkilöllisyyden ja iän varmistaminen
- Talletusten ja nostojen käsittely
- Pelipalveluiden tarjoaminen ja pelisessioiden hallinta
- Asiakaspalvelu ja tekninen tuki
- Vastuullisen pelaamisen seuranta ja tuki
- Rahanpesun ja terrorismin rahoituksen estäminen
- Petostentorjunta ja turvallisuuden ylläpito
- Markkinointiviestintä (suostumuksesi perusteella)
- Tilastollinen analyysi ja palvelun kehittäminen
- Lakisääteisten velvoitteiden täyttäminen
Oikeusperusteina toimivat sopimuksen täyttäminen, lakisääteisten velvoitteiden noudattaminen, oikeutettu etumme liiketoiminnan harjoittamisessa sekä antamasi nimenomainen suostumus markkinointiviestintään.
4. Tietoturva ja suojatoimenpiteet
Sitoudumme suojaamaan henkilötietojasi tehokkailla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Tietoturvallisuutemme perustuu monitasoiseen lähestymistapaan, joka kattaa kaikki tietojen käsittelyn vaiheet keräämisestä hävittämiseen.
- SSL-salaus kaikessa tiedonsiirrossa
- Tietokantojen salaus ja säännölliset varmuuskopiot
- Kaksivaiheinen tunnistautuminen henkilökunnan järjestelmiin
- Pääsynhallinta ja lokien seuranta
- Säännölliset tietoturva-auditoinnit
- Henkilökunnan koulutus tietosuojaan
- Tunkeutumistestaus ja haavoittuvuusanalyysit
- Incident response -suunnitelma tietoturvaloukkauksiin
Tietojasi käsitellään ainoastaan valtuutetuissa palvelinkeskuksissa EU:n alueella. Kolmansien osapuolien kanssa tehdyt sopimukset sisältävät tiukat tietosuojavaatimukset ja vastuunjaot.
5. Tietojen säilytysajat ja poistaminen
Säilytämme henkilötietojasi vain niin kauan kuin se on välttämätöntä alkuperäisen keräämisen tarkoituksen täyttämiseksi tai lakisääteisten velvoitteidemme noudattamiseksi. Säilytysajat vaihtelevat tietotyypin ja käyttötarkoituksen mukaan.
Tilin sulkemisen jälkeen säilytämme välttämättömät tiedot viiden vuoden ajan rahanpesun estämistä koskevan lainsäädännön mukaisesti. Pelitiedot säilytetään kolme vuotta vastuullisen pelaamisen seurannan mahdollistamiseksi. Markkinointisuostumukset ja niihin liittyvät tiedot poistetaan viipymättä peruutuksen jälkeen.
Automaattinen tietojen poistaminen tapahtuu ennalta määriteltyjen aikataulujen mukaisesti. Manuaalinen poistaminen suoritetaan pyydettäessä, mikäli se ei ole ristiriidassa lakisääteisten velvoitteidemme kanssa. Poistaminen on peruuttamatonta ja koskee kaikkia järjestelmiämme.
6. Rekisteröidyn oikeudet ja yhteystiedot
GDPR:n mukaisesti sinulla on useita oikeuksia henkilötietojesi käsittelyyn liittyen. Voit käyttää näitä oikeuksia ottamalla yhteyttä asiakaspalveluumme tai lähettämällä kirjallisen pyynnön tietosuojavastaavalle.
- Oikeus saada pääsy henkilötietoihisi ja tietoa niiden käsittelystä
- Oikeus pyytää virheellisten tietojen oikaisemista
- Oikeus pyytää tietojen poistamista tietyissä tilanteissa
- Oikeus rajoittaa käsittelyä
- Oikeus siirtää tiedot toiselle rekisterinpitäjälle
- Oikeus vastustaa käsittelyä oikeutetun edun perusteella
- Oikeus peruuttaa suostumus milloin tahansa
- Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle
Vastaamme tietosuojapyyntöihisi kuukauden kuluessa pyynnön vastaanottamisesta. Monimutkaisten pyyntöjen käsittely voi kestää enintään kolme kuukautta, jolloin ilmoitamme viivästyksestä ja sen syistä.
Tietosuojavastaavan yhteystiedot: [email protected] tai postiosoitteeseen Privacy Officer, PL 123, 00100 Helsinki. Valvontaviranomainen Suomessa on Tietosuojavaltuutetun toimisto, johon voit tehdä valituksen, mikäli katsot, että henkilötietojesi käsittely rikkoo tietosuojalainsäädäntöä.
Pidätämme oikeuden päivittää tätä tietosuojakäytäntöä säännöllisesti. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme etukäteen sähköpostitse ja verkkosivuillamme. Jatkuva palveluidemme käyttö muutosten jälkeen tarkoittaa päivitetyn käytännön hyväksymistä.